חתונה

מה לעשות כשאתה לא מרוצה עם ספק חתונה

מה לעשות כשאתה לא מרוצה עם ספק חתונה

כשאתה חולם על היום הגדול שלך, כל פרט ופרט מושלם. אבל במציאות, כל החתונות סובלות ממפץ מהירות אחד לפחות. בעוד שאתה צריך לנסות להתגלגל עם דברים שלא בשליטתך, כמו מזג האוויר, זה סיפור אחר כאשר המקום או הפרחים אינם עומדים בציפיות.

הבטחת הספקים להבין מה צריך כדי להפוך את היום שלך לכל מה שדמיינת דורש עבודת רגליים מקדימה. התחל במחקר עסקים מכובדים: חקר ביקורות מקוונות ובקש הפניות מחברים, משפחה וכלות אחרות. ספק טוב יספק הפניות לפי בקשה, אומרת פאולה פלמינג, סמנכ"ל תקשורת של לשכה טובה יותר לעסקים בניו אינגלנד, המדרגת עסקים ביושר וביצועים ומספקת ביקורות לקוחות.

לאחר שהתמקמת בספק, קבל את כל הפרטים בכתב: שמור חילופי דוא"ל המאשרים אפשרויות צבע, וספק רשימת סטים לדי ג'יי. והכי חשוב, קרא חוזים, אומר ריאן בליק, עורך דין שמבין את שני הצדדים בעסק - הוא גם עוזר לאשתו של צלם החתונות שלו בצילומים. בלק אומר לזוגות לחפש סעיף "ללא ביקורת" בחוזים, אשר עשוי לאסור על לקוחות לפרסם ביקורות ברשת - סימן לכך שהספק כבר מצפה צרות.

ראה עוד: מדריך מהיר להפניית ספקי החתונה שלכם

אבל מה אם עשית את שיעורי הבית שלך, מסורקת על חוזים אלה, וספק עדיין מבצע ביצועים לא מספקים? לפני שאתה שולח דוא"ל מגעיל או מאיים בתביעה, זכור את הטיפים האלה.

קח זמן להירגע

הקשר הראשוני שלאחר החתונה "עומד לתת את נימת השיחה", אומר בלק. ושפכת התסכול הבלתי מסונן שלך בדוא"ל "עשויה להעמיד אותם על ההגנה." בליק מציע לחבר לקרוא ולהכעיס את הכעס - לבדוק את ההתכתבויות שלך. "וודא שאתה מתקרר", הוא אומר. "רוב הספקים הם אנשי מקצוע שרוצים לשמח אותך."

בקש החזר כספי

"אם אינך מרוצה מהשירות או איכות המוצר המסופק בכל מצב, זכותך כצרכן לבקש החזר", אומר פלמינג. ראשית, על זוגות לנסות ולנהל משא ומתן פיצוי ישירות עם הספק. אם זה לא מצליח, "אתה יכול לבקר ב- BBB כצד שלישי וחסר פניות ואז נעזור לך לפתור את הבעיה", מוסיף פלמינג.

ראה עוד: האם עלינו להאכיל את ספקי החתונה שלנו?

השתמש בפעולה משפטית כמפלט האחרון

אם אתה נמצא במצב של הפרת חוזה עם ספק, בליק מייעץ לשקול את מה שאבדת מול העלויות הנוספות והלחץ הרגשי של התביעה. "זה גלולה מרה לבלוע, אך לעתים קרובות הצרכנים מבינים את הכאב ואת המכות הכספיות שהם עתידים לנקוט באמצעות מערכת המשפט אינה שווה את זה", הוא אומר. אם המשא ומתן עם ספק ייכשל, בליק מציע לשכור עורך דין שיכתוב מכתב דרישה המבקש השבה, שאינו יקר כמו תביעה.

חשוב לפני שאתה בודק

ביקורות נוקבות עלולות לפגוע במוניטין. קח צעד אחורה ונסה לפתור את הבעיה שלך עם הספק לפני שתבדוק את שירותיו.

אם אתה נותן לספק ציונים לא טובים, וודא ששום דבר שאתה כותב אינו מוגזם. "ראיתי מקרים שבהם הלקוחות הסתיימו בסוף לא נכון של תביעה בגין השמצה בגלל הצהרות בסקירה שאינן נכונות", אומר בלק. "קח נשימה, וודא שאתה לא כותב דבר מלבד האמת."